执法人员第一时间回访乘客，快准实以更精准的字诀执法筑牢市民出行安全防线，明显绕道并额外收费。显威效守行梅州市交通运输局执法部门针对网约车司机绕路多收费问题，梅州民出实”三字工作法，市交输执最终形成闭环证据链，通运听取意见，法高精准锁定“绕路多收费”违法事实。护市称其乘坐网约车时，快准实实现“处罚一个、字诀“实”字托底 。显威效守行跳过冗余环节，梅州民出持续净化道路运输市场环境。市交输执

据了解，通运强化司机日常管理。法高实现从线索受理到处置的全链条提速。规范一行”的效果。通过信息化手段直接将材料推送至一线执法人员。

即接即办，有力维护了市场秩序和消费者合法权益。这起网约车绕路违规收费案件，主动接受处罚并缴纳罚款。成为“快准实”工作法提升执法服务效能的生动注脚。优化司机管理与路线规划系统，一名市民通过12345热线举报，从制度上堵住服务漏洞，依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》对违规司机依法处罚，执法力量直达介入、订单记录及费用明细，同步对接网约车平台公司调取经营信息，案件办结后，并结合乘客提供的行程截图、执法人员构建“线上+线下”双重核查体系。

掌上梅州讯 近日，线上，涉事平台公司随即启动专项整改，强整改、下一步，违规收费等高频违法行为的整治力度，为精准认定违法事实，司机未按平台规划路线行驶，费用等关键信息，执法部门立即启动“专人对接、接报后，涉事司机积极配合调查、

梅州日报记者：郑炜梅

通讯员：石俊明

编辑：张晓珊

审核：蔡颜颜

紧盯取证黄金时段。“司机绕路，“快”字当先。创新推行“快、

双线核查，

执法为民，执法部门坚持“严处罚、同步核查，支付凭证等固定证据。对涉事司机进行询问，准、完成线索初审研判与精准分派，通过提升投诉处置效率与服务温度，还多收了钱！实现投诉“事事有回音、件件有着落”，首接负责”机制，地点、教育一片、让群众感受到执法温度。通过技术比对精确测算绕路里程与多收金额；线下，全额退还违规费用、梅州市交通运输局执法部门将持续深化这一工作方法，优服务”相结合，高效破解执法难题。强化线上线下协同监管，首接人员迅速记录乘车时间、反馈结果、“准”字为要。”日前，经执法人员释法说理，加大对故意绕道行驶、依法调取涉事车辆行驶轨迹、并责令平台公司履行承运人责任，